در زمانه ای که سازمان ها و کسب و کارها به شدت درگیر فعالیت‌های پیچیده برای تولید محتوا و استفاده از منافع محتوا در جهت اهداف خود هستند شاید بد نباشد ما یک قدم به عقب برداریم و محتوا را دوباره تعریف کنیم. در عصری که سرعت تولید محتوا از سرعت مصرف آن به شدت بالاتر است و کسب و کارها حاضرند به هر دری بزنند تا محتوای تولیدیشان مصرف شود، نگاه درست‌تر به تعریف محتوا میتواند برگ برنده هر تولیدکننده محتوا باشد.
تعرف موضوعی به گستردگی محتوا از چیزی که فکرش را بکنید سخت تر است. احتمالا همین الان هم شما تعریفی از محتوا در ذهن دارید اما به احتمال زیاد تعریف شما با تعریف من متفاوت است. برای آدمهای مختلف بسته به موقعیت و فضایی که در آن قرار دارند محتوا میتواند تعریف متفاوتی داشته باشه.
در سال 2013 لی اُدن موسس و مدیر عامل شرکت معتبر Top Rank Marketing که به عنوان یکی از پیشروان حوزه محتوا شناخته می‌شود، در توییتر خود از بیش از 40 نفر از صاحب نظران این حوزه خواست تا تعریف خود از محتوا را بگویند. اگر بخواهیم جواب‌ها را در سه دسته طبقه بندی کنیم برخی محتوا را مساوی با اطلاعات می‌دانند، برخی دیگر معتقدند محتوا همان تجربه است و برخی دیگر مصرانه باور دارند که محتوا غیرقابل تعریف است.
تعدادی از تعاریف شاخصی که توسط این 40 نفر ارائه شده بود ترجمه و خدمت مخاطبان عزیز کافه سئو ارائه شده است. امیدوارم این تعاریف به شما برای رسیدن به بینشی در تعریف محتوا و پیدا کردن جایگاه محتوا در کسب و کارتان کمک کنند.
محتوا اطلاعات است: اطلاعات کاربردی و استراتژیک
- تعریف پلتفرمِ وبینار و میزگرد مجازی Meet The boss از محتوا
محتوا اطلاعاتی درگیرکننده، مرتبط، قابل اعتماد، جذاب، سرگرم کننده و روشنگرانه است که در قالب متن، تصویر، ویدئو یا صدا به مخاطب ارائه می‌شود.
- تعریف محتوا از زبان Heidi Cohen استاد مدرسه کسب و کار دانشگاه نیویورک
محتوا اطلاعاتی با کیفیت و کاربردی است که از طریق روایت داستانی در فضای مرتبط با کسب و کار، با هدف برانگیختن احساسات یا ایجاد ارتباط با مخاطب بیان می‌شود.
- تعریف محتوا از دید Scott Hepburn خالق بسیاری از شخصیتهای کارتونی جنگ ستارگان
به تمام اطلاعاتی که با هدفِ داشتن یک کاربرد طراحی شده، با ادویه سرگرمی و لذت چاشنی دار شده و طوری بسته بندی شده که قابلیت Share شدن داشته باشه محتوا می‌گوییم.
محتوا تجربه است: کاربردی، هدفمند، نتیجه محور
- تعریف محتوا از زبان Avinash Kaushik نویسنده کتاب‌های Web Analytics
محتوا هرچیزی است که به زندگی مخاطبش ارزش اضافه کند. این ارزش میتواند از طریق آگاه کردن مخاطب، خنداندن او، بهتر کردن زندگی‌‍‌اش یا هر کار دیگری صورت پذیرد.
- تعریف محتوا از زبان Mike Grehan مدیر آژانس دیجیتال مارکتینگ Acronym
بیاین حرف زدن درباره محتوا رو تمومش کنیم! کود حیوانی هم یه جور محتواس. اما هیچ آدم عاقلی حاضر نیست مصرفش کنه. بیاین به جای صحبت در باره محتوا یه تجربه خوب برای مخاطب ایجاد کنیم.
- تعریف محتوا از زبان Kathryn Aragon نویسنده کتاب The Advanced Guide to Content Marketing به همراه Neil Patele
هر اطلاعاتی که باعث شود به اعتبار و اعتماد شما در میان مخاطبان هدفتان افزوده شود محتوا است.
- تعریف محتوا از زبان Joe Pulizzi موسس Content Marketing Institute (CMI)
اطلاعات مجاب کننده‌ای که: آگاهی‌دهنده، درگیر کننده یا سرگرم کننده باشد.
محتوا غیرقابل تعریف است
- تعریف محتوا از زبان Olivier Blanchard استاد دانشگاه MIT
کلمه محتوا به قدری گنگه که میتونه در عین حال هم معنی همه چی رو بده و هم به معنی هیچی باشه. بوسیله محتوا میشه هر ظرف خالی ای رو که فکرش رو بکنین پر کرد. این میتونه عکس، ویدئو، شعار تبلیغاتی، تحلیل داده، غذای گربه یا پنیر باشه. تنها نکته مشترک بین همه اینا اینه که فضایی که محتوا قراره پر کنه محدوده. از قضا کل دنیا رو هم میشه یه فضای خالی در نظر گرفت که باید با محتوا پر بشه. محتوایی به اسم معنا!
اینها تعاریفی بود که بزرگان تاثیرگذار حوزه بازاریابی محتوایی از محتوا ارائه دادن. نظر شما درباره تعریف محتوا چیست؟ به نظرتون چه تفاوتی بین محتوا (Content)، داده (Data)، اطلاعات (Information) و دانش (Knowledge) وجود داره؟